请！医生向病人抱怨，病人被雇主批评教育！ |医患|医生|女病人|病人隐私|护士_手机网易 投稿邮箱：[email protected] 投稿默认为原件。近日，广东省揭阳市发生的一起特殊“医患纠纷”震动了医学界。 01 发生了什么：一名患者注意到第二个超声诊所外没有人排队，于是打开门要求检查。检查完系统后，医生解释道：“你的预约在3号房间，但这里没有你的信息，你必须去3号房间检查，否则无法录入结果。”对方说：“奇怪了。”然后转身向前台抱怨。护士无奈，只好妥协，暂时将他转移到2号病房。检查过程中，患者还嘟囔着“她看起来很好，但实际上很困惑”，医生保持沉默。检查后，医生两次告知患者，由于她无尿，无法完成子宫检查，需要憋尿才能再次进行检查。然而，患者却愤然离去，全程面色冰冷。医生非常不爽，拨打12345投诉患者侮辱医护人员。 主治医生深有感触地说：“我真的很高兴……我们的支持是基于对患者的同理心，但我们也必须回应这种同理心。我希望每个人都像保护自己一样善待每一个人。” 02 这件事之所以成为如此热门的话题，是因为它非常“反常”。有人说：“医生是服务行业，应该忍气吞声”。但请记住，医学的本质是救死扶伤，以免成为情感的垃圾场s。当患者可以随意谩骂医生护士时，医生连反诉的权利都没有。这种不平衡的“权力关系”践踏了职业的尊严。不过，这一次，医生主动出击，按下了投诉按钮，赢了。数据更令人震惊。 《到2023年中国医疗实践白皮书》显示，76.3%的医生近三年收到投诉，其中42.1%的医生被判定“无医疗差错”。 80% 的医生认为他们的医疗保健提供者处理投诉的方式不公平。我觉得我就是这样。行动。 “像这位揭阳市的医生一样，早上8点就开始上班，连多喝口水都没有勇气，生怕耽误了检查。无缘无故说奇怪话的病人，冷静地调整检查室的护士，再次提醒他注意事项的医生......过程中我没有脸红，但最后，病人”这种侮辱性的态度让我不寒而栗。医学不是机器，它可能会让人筋疲力尽。和痛苦。解言医生的反投诉之所以获得全网点赞，正是因为它揭开了“病人永远是对的”虚伪的面纱，让大家明白了规则面前人人平等 03 我们要的不是“赢”，而是在一些患者把“投诉”视为赚钱的手段，深信医院会妥协的时候，遭遇强有力的反投诉。文件提醒大家，医护人员会用专业和良好的精神来保护自己的生命的意图，但绝不接受不实指控或恶意攻击。 “谢谢”可以帮助病人度过另一个夜班。了解它们将使患者在书写病历时更加耐心。您的尊重是对这个职业最大的褒奖。 04 看完新闻后，我的一位医生朋友告诉我，“托德哎，在查房的时候，有一个病人突然说：“谢谢医生。”医生和病人之间最温暖的不是“我软弱、讲理”，而是“我了解你的难处，你也知道我的优点。所有忍耐的人希望你善意回应。愿所有的沟通少一些暴力，多一些慈悲。毕竟我们都处在同样的境地：疾病治愈得更快，心更温暖。” 特别声明：本文由网易自有媒体平台“网易号”作者上传发布，仅代表作者观点。网易仅提供一个信息发布平台。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易号用户上传发布，网易号是一个仅提供信息存储服务的社交媒体平台。